FAQ

En Art Stock, ofrecemos precios competitivos gracias a convenios estratégicos con instituciones educativas en Estados Unidos. Estas alianzas nos permiten acceder a licencias auténticas a precios preferenciales, diseñados para fomentar la creatividad y el aprendizaje, asegurando que nuestros clientes reciban productos de alta calidad a un menor costo. Como parte de una empresa consolidada en Estados Unidos, hemos optimizado nuestros procesos para reducir costos operativos sin afectar la funcionalidad ni la autenticidad de nuestras licencias. Esto nos permite ofrecer una solución accesible y confiable, manteniendo siempre nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente.

En ArtStock, ofrecemos dos tipos de licencias para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes: 1. Licencias Individuales: Estas licencias están vinculadas a los convenios exclusivos que tenemos con empresas e instituciones educativas en Estados Unidos. Son licencias completas y únicas que el usuario domina completamente, como si las hubiera adquirido directamente desde la página oficial. Esto asegura que tengas el control total y una experiencia personalizada. 2. Licencias Compartidas: Estas licencias son adquiridas directamente por ArtStock y administradas por nuestro equipo para garantizar un uso eficiente y ordenado. Son ideales para usuarios que buscan una opción más económica, ya que permiten que un grupo de personas de nuestra comunidad acceda a los beneficios de la licencia de forma conjunta. Este modelo asegura calidad, funcionalidad y un precio más accesible, manteniendo siempre el respaldo y soporte que caracteriza a Art Stock. Ambas opciones están diseñadas para garantizar flexibilidad, calidad y accesibilidad, permitiéndote elegir la solución que mejor se adapte a tus necesidades creativas.

En ArtStock, garantizamos la calidad y funcionalidad de todas las licencias que ofrecemos. Si en algún caso excepcional una licencia presenta problemas o no cumple con el tiempo contratado, nuestro equipo está preparado para solucionarlo de inmediato. Contamos con un sistema automatizado que detecta y corrige caídas en tiempo real, asegurando que el servicio se restaure rápidamente. Además, nuestro equipo de soporte está disponible en horario establecido para atender cualquier inconveniente y brindar soluciones rápidas y efectivas. En caso de problemas que no puedan resolverse, ofrecemos garantías claras que pueden incluir devoluciones o compensaciones, dependiendo del tiempo de uso y del plan contratado. Nuestro compromiso es que cada cliente se sienta respaldado y satisfecho con el servicio.

Sí, en ArtStock ofrecemos devoluciones, siempre dependiendo de las condiciones específicas del plan contratado y del tiempo de uso de la licencia. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que evaluamos cada caso individualmente para ofrecer una solución justa y adecuada. En situaciones en las que la devolución sea requerida por motivos externos o problemas no solucionados, aseguramos un reembolso proporcional, considerando los días de uso de la licencia. Además, brindamos un proceso transparente y eficiente para garantizar que nuestros clientes se sientan respaldados en todo momento.

Unirte a la comunidad de Art Stock es muy sencillo. Solo necesitas adquirir una licencia a través de nuestra plataforma, y automáticamente formarás parte de nuestra red de creadores. También puedes unirte a nuestro grupo oficial de WhatsApp, donde podrás interactuar con otros usuarios, resolver dudas y compartir experiencias:. Al ser parte de nuestra comunidad, tendrás acceso a beneficios exclusivos, como: -Soporte técnico especializado para resolver cualquier inconveniente. -Participación en sorteos, eventos en vivo y actividades creativas. -Acceso a una red de personas apasionadas por el diseño y la creación. -Oportunidad de compartir conocimientos y recibir consejos sobre el uso de nuestras licencias. En ArtStock, no solo obtienes una licencia, sino también el respaldo de una comunidad que comparte tus mismas pasiones y objetivos.